Chính sách bảo hành
Với các trường hợp sau đây Everon sẽ thực hiện chính sách bảo hành cho các sản phẩm của mình.
Lưu ý:
Everon sẽ chỉ bảo hành cho các sản phẩm Đệm bông ép, Đệm lò xo, Đệm than hoạt tính,...
Không bảo hành cho các sản phẩm chăn ga gối.
Các trường hợp được bảo hành
- Độ dầy hoặc độ cứng của các tấm đệm không bằng nhau
- Đệm có mặt cắt không phẳng
- Bề mặt sản phẩm bị lồi lõm
- Sản phẩm bị sai kích cỡ (vượt quá sai lệch cho phép 3% so với kích cỡ niêm yết)
- Sản phẩm đã được kích hoạt bảo hành điện tử hoặc đã điền phiếu bảo hành (Có xác nhận của đại lý) và có hóa đơn mua hàng tại Đại Lý/Showroom.
Các trường hợp không được bảo hành
- Sản phẩm không kích hoạt bảo hành điện tử
- Không có tem điện tử hoặc không có phiếu bảo hành của công ty
- Sản phẩm hết thời hạn bảo hành
- Sản phẩm bị sử dụng sai mục đích hoặc sử dụng và bảo quản không đúng với hướng dẫn sử dụng
- Sản phẩm bị ố, vàng trong quá trình sử dụng
- Sản phẩm bị cắt, xén hoặc thay đổi cấu trúc, hình dạng ban đầu
- Sản phẩm bị hư hỏng do các điều kiện bất khả kháng như thiên tai, hỏa hoạn,...
- Không bảo hành cho phần vỏ bọc đệm
Hướng dẫn đăng kí bảo hành cho các sản phẩm đệm của Everon
Quý khách đăng kí bảo hành trong vòng 02 ngày kể từ khi mua hàng theo hướng dẫn sau:
Hướng dẫn đăng kí bảo hành Đệm bông ép Everon: https://everon.online/blogs/news/huong-dan-kich-hoat-bao-hanh-dien-tu-cho-dem-bong-ep-everon
Hướng dẫn đăng kí bảo hành Đệm lò xo King Koil của Everon: https://everon.online/blogs/news/huong-dan-kich-hoat-bao-hanh-dien-tu-cho-dem-lo-xo-king-koil-everon
Liên hệ bảo hành
Hotline CSKH: 0981 331 386 - 0913 260 753
Địa chỉ: Everon, số 1 Tân Mai, Hoàng Mai, Hà Nội